Ostaminen ja palauttaminen

Tilaaminen ja maksaminen
Verkkokaupassamme voit ostaa lahjakortteja, hieronnan sarjakortteja sekä kehonhuollon tuotteita.
Tuotteiden hinnat näkyvät verkkokaupassa. Käytettävissä olevat maksutavat sekä mahdolliset toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Saat tilauksesta vahvistuksen sähköpostiisi.

Toimitus
Lahjakorttien ja sarjakorttien toimitustapa ilmoitetaan tuotteen yhteydessä.
Fyysiset tuotteet toimitetaan tilauksen yhteydessä valitulla toimitustavalla. Toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksamista.

Peruuttaminen ja palauttaminen
Verkkokauppaostoksilla on pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus. Fyysisen tuotteen peruuttamisaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Tilauksen voit peruuttaa verkkokauppamme Peruuta verkkokauppatilaus -toiminnolla. Peruuttamista ei tarvitse perustella.
Pelkkä tuotteen palauttaminen tai paketin noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus.

Sinetöidyt hygieniatuotteet
Fascia-santelipuu toimitetaan sinetöitynä.
Tuotetta ei terveydellisistä ja hygieniasyistä voi palauttaa sen jälkeen, kun sinetti on avattu. Avaamattomalla ja sinetöidyllä tuotteella on normaali peruuttamisoikeus.

Lahjakortit ja sarjakortit
Verkosta ostettuihin lahjakortteihin ja sarjakortteihin sovelletaan kuluttajansuojalain mukaisia etämyynnin peruuttamissäännöksiä.
Jos korttiin kuuluva palvelu halutaan käyttää peruuttamisajan aikana, palvelun aloittamiseen ja peruuttamisoikeuteen sovelletaan palveluita koskevia ehtoja.

Palautukset
Fyysinen tuote on palautettava viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote. Hyvitettävä maksu palautetaan viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Fyysisen tuotteen kohdalla maksun palautusta voidaan odottaa siihen asti, kunnes tuote on palautettu tai sen lähettämisestä on esitetty selvitys.

Viallinen tai vahingoittunut tuote
Jos saamasi tuote on viallinen tai vahingoittunut, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian: kauppa@massagestudio.fi

Selvitämme asian kanssasi mahdollisimman nopeasti.
Wellness & Massage Studio NR